العودة إلى تفاصيل المؤلَّف الدور التفاعلي لسعادة الزبون لتعزيز دور الاظهار المادي للمنتج في تحقيق ولاء الزبون / بحث ميداني في عينة من مطاعم بغداد تنزيل تنزيل بصيغة PDF