2022. دراسة بعض أبعاد جودة الخدمة ودورها في رضا الزبون -دراسة تطبيقية في مصرف بابل الأهلي في محافظة النجف الأشرف. مجلة الإدارة والاقتصاد. 110 (2022), 200–212.