2022. أثر ثقافة جودة الخدمة في سعادة الضيف -دراسة تطبيقية على الأقسام التشغيلية في فنادق القطاع المختلط في بغداد. مجلة الإدارة والاقتصاد. 112 (2022), 280–297.