دراسة بعض أبعاد جودة الخدمة ودورها في رضا الزبون -دراسة تطبيقية في مصرف بابل الأهلي في محافظة النجف الأشرف. J. Admin. Econ. 2022;(110):200-212. تاريخ الوصول أبريل 19, 2025. https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/595