ابعاد الجودة وانعكاساتها في الخدمات المصرفية – دراسة استطلاعية في مصرف الخليج التجاري. (2022). مجلة الإدارة والاقتصاد, 2(120), 595-620. https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/392