إدارة علاقات الزبون وأثرها في الأداء المالي دراسة تحليلية في عينة من المصارف الحكومية العراقية. (2022). مجلة الإدارة والاقتصاد, 108, 143-161. https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/474