دراسة بعض أبعاد جودة الخدمة ودورها في رضا الزبون -دراسة تطبيقية في مصرف بابل الأهلي في محافظة النجف الأشرف. (2022). مجلة الإدارة والاقتصاد, 110, 200-212. https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/595