دور كلف الجودة في تحسين جودة الخدمه المصرفية لتحقيق الميزة التنافسية. مجلة الإدارة والاقتصاد, [S. l.], n. 115, p. 168–191, 2022. Disponível em: https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/621. Acesso em: 10 2025.