" إدارة الجودة الشاملة : إنموذج في الإدارة الجامعية". 2022. مجلة الإدارة والاقتصاد, عدد 80 (يونيو): 39-78. https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/748.