"ابعاد الجودة وانعكاساتها في الخدمات المصرفية – دراسة استطلاعية في مصرف الخليج التجاري" (2022) مجلة الإدارة والاقتصاد, 2(120), ص 595–620. موجود في: https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/392 (تاريخ الوصول: 13 مايو 2025).