" تأثير صوت الموظف في تبسيط الاجراءات الادارية / دراسـة مـيـدانـيـة في مـديـريـة شـؤون الـبـطاقـة الـوطـنـيـة" (2024) مجلة الإدارة والاقتصاد, 47(134), ص 1–12. doi:10.31272/jae.i134.958.