"تأثير البعد التكنولوجي في إبداع الخدمة وإبداع العملية : بحث تحليلي في مديرية شؤون البطاقة الوطنية" (2024) مجلة الإدارة والاقتصاد, 47(135), ص 103–116. doi:10.31272/jae.i135.1166.