"ابعاد الجودة وانعكاساتها في الخدمات المصرفية – دراسة استطلاعية في مصرف الخليج التجاري", J. Admin. Econ., م 2, عدد 120, ص 595–620, 2022, تاريخ الوصول: 13 مايو، 2025. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/392