"دور تكنولوجيا المعلومات في تعزيز بصيرة الزبون من خلال مهارات الموارد البشرية - بحث استطلاعي لآراء عينة من موظفي شركة اسياسيل للاتصالات العراقية ". مجلة الإدارة والاقتصاد, عدد 117, أبريل، 2022, ص 154-70, https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/532.