" إدارة الجودة الشاملة : إنموذج في الإدارة الجامعية". مجلة الإدارة والاقتصاد, عدد 80, يونيو، 2022, ص 39-78, https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/748.