" تأثير صوت الموظف في تبسيط الاجراءات الادارية دراسـة مـيـدانـيـة في مـديـريـة شـؤون الـبـطاقـة الـوطـنـيـة". مجلة الإدارة والاقتصاد, م 47, عدد 134, أغسطس، 2024, ص 1-12, https://doi.org/10.31272/jae.i134.958.