"تأثير البعد التكنولوجي في إبداع الخدمة وإبداع العملية : بحث تحليلي في مديرية شؤون البطاقة الوطنية". مجلة الإدارة والاقتصاد, م 47, عدد 135, يوليو، 2024, ص 103-16, https://doi.org/10.31272/jae.i135.1166.