"ابعاد الجودة وانعكاساتها في الخدمات المصرفية – دراسة استطلاعية في مصرف الخليج التجاري". مجلة الإدارة والاقتصاد 2, no. 120 (أبريل 11, 2022): 595–620. تاريخ الوصول مايو 13, 2025. https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/392.