دور كلف الجودة في تحسين جودة الخدمه المصرفية لتحقيق الميزة التنافسية. J. Admin. Econ. [انترنت]. 15 مايو، 2022 [وثق 10 مايو، 2025];(115):168-91. موجود في: https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/621