العودة إلى تفاصيل المؤلَّف إعادة هندسة العمليات الإدارية وأثرها في تحقيق التميز المؤســسي -دراسـة تطبيقية لآراء المدراء في عينة من فنادق الدرجة الممتازة والأولـى لمدينة بغداد تنزيل تنزيل بصيغة PDF