تأثير جودة الخدمة في إدارة علاقات الزبون- دراسة تطبيقية في عينة من المصارف العراقية. مجلة الإدارة والاقتصاد, [S. l.], n. 124, p. 62–81, 2022. Disponível em: https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/179. Acesso em: 19 2025.