"علاقة ابعاد جودة الخدمة وتأثيرها في العوامل النفسية لسلوك المستهلك النهائي – دراسة لعينة من العاملين في شركة زين العراق للاتصالات". 2022. مجلة الإدارة والاقتصاد, عدد 115 (مايو): 120-33. https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/618.