"اثر ادارة علاقات الزبائن بالاحتفاظ بالزبون في قطاع التأمين", J. Admin. Econ., عدد 110, ص 151–165, 2022, تاريخ الوصول: 3 يوليو، 2025. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/592