"اثر ادارة علاقات الزبائن بالاحتفاظ بالزبون في قطاع التأمين". مجلة الإدارة والاقتصاد, عدد 110, مايو، 2022, ص 151-65, https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/592.