"اثر ادارة علاقات الزبائن بالاحتفاظ بالزبون في قطاع التأمين". مجلة الإدارة والاقتصاد, no. 110 (مايو 12, 2022): 151–165. تاريخ الوصول أبريل 19, 2025. https://admics.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/admeco/article/view/592.