دور إدارة الاحتواء العالي في نمذجة سلوكيات التنمر الوظيفي ((بحث تحليلي في مقر وزارة العمل والشؤون الاجتماعية العراقية))
DOI:
https://doi.org/10.31272/jae.i139.1076الكلمات المفتاحية:
ادارة الاحتواء العالي، نمذجة سلوكيات التنمر الوظيفي، مقر وزارة العمل والشؤون الاجتماعية .الملخص
يهدف البحث الى معرفة دور ادارة الاحتواء العالي في نمذجة سلوكيات التنمر الوظيفي متبنية منهجاً متكاملاً وصفاً وتحليلاً في اتمامها. وبناءً على ذلك تناول البحث متغيرين هما ادارة الاحتواء العالي كمتغير مستقل بأبعاده ( التحفيز, التدريب), وسلوكيات التنمر الوظيفي كمتغير تابع وبأبعاده ( الإساءة خلال العمل, الاساءة للفرد, التخويف الجسدي) ليتشكل الاطار الذي تدور حوله الدراسة . تمثلت مشكلة البحث بمحدودية فهم وادراك وتطبيق ممارسات ادارة الاحتواء العالي وسلوكيات التنمر الوظيفي , واطرت تلك المشكلة بعدد من التساؤلات التي كانت اساساً لبناء الجانب العملي اجري البحث في مقر وزارة العمل والشؤون الاجتماعية كمجتمع للدراسة. اما عينه فكانت عشوائية تمثلت (97) مديراً مكون من ( مدراء عامين ومعاوني المدراء العامين ومدراء اقسام ومعاوني مدراء الاقسام ومدراء شعب) و(205) موظفاً ليصبح العدد النهائي (302) مبحوثاً للإجابة على اسئلة استبانة الدراسة بوصفها الاداة الرئيسية لجمع البيانات ولأجل تحديد طبيعة ومستوى متغيرات الدراسة واثبات صحة الفرضيات الرئيسة من حيث درجة الارتباط ونوعه وشدة التأثير واستخدم الباحث البرامج الاحصاية (AMOS V26, , Excel V16 Microsoft SPSS V26) في تحليل ومعالجة البيانات وباستخدام العديد من الاساليب الاحصائية منها (التـحليل العــاملي التــوكــيدي, معامل الثبات, الوسط الحسابي الموزون, الاهمـــية النسبية, الانحراف المعياري, اختبار Z-TEST, اختبار F-TEST, مستوى المعنوية, معامل التفسير, معامل ارتـباط الرتــب Spearman).خرج الباحثان بجملة من الاستنتاجات اهمها وجود علاقة ارتباط معنوية بين ادارة الاحتواء العالي وسلوكيات التنمر الوظيفي ومجموعة من الوصايا اهما توظيف العلاقة التأثيرية للتحفيز والتدريب في نمذجة سلوكيات التنمر الوظيفي وصولا إلى تحقيق اهداف المنظمة.
المراجع
اولاً: المصادر العربية
اموري، هادي كاظم ، خالد ضاري الطائي ، عبدالمنعم كاظم الشكري ، الاحصاء التطبيقي اسلوب تحليلي باستخدام. SPSS، الطبعة الاولى، دار وائل للنشر، عمان، الاردن ، 2013.
إبراهيم عبد الله العثمان,2011: بناء وتعديل سلوك الأطفال, دار إثراء للنشر والتوزيع , عمان.
عبد الوهلب, مغاره( 2015): التنمر الوظيفي: مقاربة نظرية, مجلة العلوم الانسانية, جامعة منتوري قسنطينة, مجلد(ب), عدد (43).
الزيادي, مها عادل رمضان,(2022): اثر الانغراس الوظيفي والتنمر في مكان العمل على الازدهار في العمل , دراسة ميدانية على شركة الصناعات الغذائية بمدينه 6 اكتوبر, المجلد الثالث عشر. العدد الثاني.
الزبيدي، غني دحام تناي والعابدي، علي رزاق جياد، (2023)، ادارة الموارد البشرية مفاهيم ووظائف وحالات دراسية، الطبعة الاولى، مؤسسة الصادق الثقافية ، العراق.
ثانياً: المصادر الاجنبية
Ahmad Mubashir, Shahzad Naveed, Waheed Abdul and Khan Muddassar(2014), " High Involvement Management and Employees Performance Mediating Role of Job Satisfacti" , European Journal of Business and Management, Vol.6, No.31, 2014.
Gollan, P. J. (2005). “ High involvement management and human resource sustainability” : The challenges and opportunities. Asia Pacific Journal of Human Resources, 43(1), 18-33.
Harmon, J., Scotti, J., Behson, S., Farias, G., Petzel, R., Neuman, J.H., et al., (2003), "Effects of High-Involvement Work Systems on Employee Satisfaction and Service Costs in Veterans Healthcare", journal of healthcare management, 48(6).
Armstrong, Michael,(2009), "Performance Management Key Strategies and Practical Guidelines", Clays Ltd, Ives Plc, British Armstrong, Michael , (2009) , Performance Management Key Strategies and Practical Guidelines , Clays Ltd, Ives Plc, British .
Appelbaum, Steven H. Hebert, Danielle & Leroux Sylvie(2000): Empowerment, Power, Culture and Leader Ship - Astrategy or fad for The Millennium, Journal of Work Place Learning vol .11.NO.7.
Byars, Lioyd L,(2005), Human Resource Management, 7 th Ed Prentice Hall Inc,USA.
Ramsay, Harvie & Dora Scholarios & Bill Harley (2000), Employees and High-Performance Work Systems: Testing inside the Black Box, British Journal of 10- Industrial Relations, pp. 501-531.
Patah, M, O, R, A., Abdullah, R., Naba,M,M., Zahari, M, S, M., & Radzi, S,M, (2010), Workplace Bullying Experiences, Emotional Dissonance And Subsequent Intentions To Pursue A Career In The Hospitality Industry, Journal of Global Business and Economics, vol. 1, issue 1.
Ciby, M.and Raya,R.P.(2014), “Exploring victims’experiences of workplace bullying: a groundedtheory approach”,Vikalpa, Vol. 39 No. 2, pp. 69- 82.
D'Cruz, P., Noronha, E., Mendonca, A., & Mishra, N., (2018),Indian Perspectives on Workplace Bullying: A Decade of Insights. Springer.
Vogelpohl, D. A., Rice, S. K., Edwards, M. E., & Bork, C. E. (2013). New graduate nurses' perception of the workplace: Have they experienced bullying?. Journal of Professional Nursing, 29 (6), pp.414-422.
Matyók,T.,& Schmitz, C. L. (2010). A story to tell: Bullying and mobbing in the workplace. International Journal of Business and Social Science, 1 (3), pp.87-97
Karnilev Sergey Sergeyevg / Multiple Regression / 2002 / Publishing House Statistical Science Library Moscow Russian Federation / First Edition.
Doody, P.Sarah, (2007): High Involvement work systems: Their effect on Employee Turnover and Organisational Performance in New Zealand Organisations, A thesis submitted in partial fulfilment of the requirements for the Degree of Master of Commerce and Management, Lincoln University.
Oppenauer, Viktoria (2014): The Impact of High Involvement Work Systems on Employee Well –Being :The Role of Job Demands and social support, Master Thesis Human Resource Studies,Tilburg University.
