تطبيق استراتيجيات التحسين المستمر - دراسة حالة في البنك المركزي العراق

الملخص

تجسدت اهمية البحث في كون استراتيجيات التحسين المستمر ذات اهمية استراتيجية في رفع العمل والاستجابة
لواقع البنك المركزي العراقي التي تسعى دائما للتحسين مما دفع الباحثان لاختيار استراتيجيات التحسين المستمر لدعم
البنك المركزي العراقي، أذ انطلق البحث من مشكلة وهي رغبة البنك بالتحسين وصعوبة الصعود تدريجيا نحو التميز
بهدف قياس استراتيجيات التحسين المستمر في البنك المركزي ويتم ذلك من خلال بناء قوائم فحص لكل استراتيجية
من استراتيجيات التحسين المستمر، توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات ابرزها احتياج البنك المركزي
العراقي الى اقامة دورات تدريبية على الانتاج الاني والذي من شأنهُ يدفع البنك الى ضبط عملياتهم التشغيلية وعمليات
اتخاذ القرارات في الوقت المناسب .
الكلمات المفتاحية: استراتيجيات التحسين المستمر، تنمية المورد، الانتاج الاني ، مشاركة العاملين، ادارة الجودة
الشاملة، دعم العمل الاساسي، القيادة، الصيانة الانتاجية الشاملة، علاقات الزبون .