تأثير الاشراف التعسفي وخرق العقد النفسي في سلوك المواطنة التنظيمية من خلال الدور الوسيط لانتهاك العقد النفسي - بحث تحليلي لآراء عينة من الموظفين في شركة ناقلات النفط العراقية

الملخص

جاء هذا البحث من اجل اختبار إطار البحث المتضمن تأثير الاشراف التعسفي وخرق العقد النفسي كمتغيرين
مستقلين في سلوك المواطنة التنظيمية من خلال الدور الوسيط لانتهاك العقد النفسي, وذلك لأهمية الجانب النفسي
للمورد البشري في المنظمات ولتوضيح كيفية نشوء السلوكيات التنظيمية المرغوبة, إذ طبق البحث على عينة من
الموظفين في شركة ناقلات النفط العراقية بلغ عددهم 210 موظف تم اختيارهم بطريقة عشوائية. وقد استخدمت
جرى اختبار (AMOS V. الاستبانة كأسلوب لجمع البيانات, ومن خلال استخدم تحليل المسار بواسطة برنامج ( 20
فرضيات البحث. إذ تبين قبول جميع الفرضيات مع وجود دور وساطة جزئي لانتهاك العقد النفسي بين تأثير الاشراف
التعسفي وخرق العقد النفسي في سلوك المواطنة التنظيمية. إذ يسهم هذا البحث في دعم اهمية الجانب النفسي الادراكي
والعاطفي في سلوكيات الموظفين التي ترغب بها المنظمة, لكونه الصندوق الاسود الذي يوجه سلوك الموظف.