عوامل نجاح الحكومة الالكترونية ودورها في تحسين الخدمة
الكلمات المفتاحية:
الحكومة الالكترونية- تحسين الخدمةالملخص
ان الهدف من هذا البحث هو الكشف عن ابعاد او عوامل نجاح الحكومة الالكترونية ودورها في تحسين الخدمة المقدمة
للمواطن وسيتناول هذا البحث ابعاد الحكومة الالكترونية المتمثلة با)دعم والتزام الادارة العليا، البنى التقنية, التنظيم
والموارد البشرية، المعرفة والمعلوماتية, اجراءات العمل, الاهتمام براا المواطنين, و الاطراف المتعاملة(،
وسندرس بعد تحسين الخدمة بصورة خاصة بادعتباره مؤشر مهم في تقدم الاداء المؤسسي بصورة عامة .
التنزيلات
منشور
2022-04-05
إصدار
القسم
أدارة الاعمال
