الصمت التنظيمي وتأثيره على الثقة التنظيمية للعاملين : بحث استطلاعي لآراء العاملين في الشركة العامة للصناعات الجلدية في بغداد

الملخص

في الوقت الذي يعد البعض من مدراء المنظمات ان الصامت هو الولاء لكن في الواقع فأن الصامت يولد مشااكل
غير مرغوا فيها لانه متغير ساالوكي يمكن ان يكون عائقا في تحقيق الكفاءة والاداء العا ل لان التغذية العكسااية
ساااوف تكون سااالبية مما ينتا عنها عدم الرضا الوظيفي والذي قد يؤثر على علاقة العامل بمديره وبالتالي في
انخفات الثقة التنظيمية ومن هنا جاء موااوي البحث ، هدف هذا البحث الى دراساة العلاقة و التأثير بين الصمت
التنظيمي والثقة التنظيمية لدى العاملين في الشاركة العامة للصاناعات الجلدية في بغداد من اجل معرفة نرائهم ومدى
ادراكهم للآثار السلبية المترتبة على ساكوت الموظف عن المشااكل التي تحدث في العمل ومدى تاثيرها على مساتوى
ثقتهم في ادارتهم العليا، وبعد ان تم توزيع ) 80 ( استمارة استبانة صممت بالاعتماد على مقاييس مختبرية ساابقا ذات
مصداقية وثبات عاليين وتحليل بياناتها اتضحً لنا ان هناك علاقة و تأثير سلبيين وااضح للصمت على الثقة التنظيمية،
اوصى البحث بضرورة ااخذ بنظر الاعتبار نراء العاملين ومحاولة معرفة المشااكل التي يعانون منها داخل العمل
من خلال عقد لقاءات دائمية معهم ومحاولة الوصاول الى حلول لها كي لاتتحول مساتقبلا الى مشاكلة صاعب التعامل
معها .