مدى توافر متطلبات نظام إدارة الجودة في صناعة النفط والغاز على وفق المعيار الدولي ISO 29001: 2010 وتحليل الفجوة -دراسة حالة في شركة مصافي الوسط/ مصفى الدورة/ قسم المزج وأوعية التعبئة

الملخص

     تناول هذا البحث المواصفة الدولية (ISO29001:2010) وركز على المتطلبات الاساسية لها في محاولة لدراسة هذه المتطلبات في البيئة العراقية والتعرف على اهم المشكلات التي تحول دون تطبيقها. تم اختيار أحد أقسام مصفى الدورة/ قسم المزج واوعية التعبئة موقع لاجراء البحث، وللحصول على البيانات تم اجراء المقابلات الشخصية، فضلاً عن استخدام قائمة فحص (Check List)، وبغية الوصول الى النتائج المرجوة تم استخدام عدد من وسائل التحليل الاحصائي. يهدف البحث الى تشخيص الفجوة بين الواقع الفعلي لنظام الجودة في الشركة عينة البحث وبين متطلبات نظام أدارة الجودة على وفق المواصفة الدولية القياسية (ISO29001:2010) من خلال تشخيص حالات عدم المطابقة مع المتطلبات. توصل الباحث الى جملة من الاستنتاجات كان أبرزها عدم التزام الشركة بتطبيق نظام ادارة الجودة (ISO29001:2010) في القسم عينة البحث، فضلا عن وجود ضعف واضح في عمليات التوثيق، وأوصى الباحث بضرورة قيام الشركة بالإهتمام بتطبيق وتوثيق جميع متطلبات الايزو (29001:2010) بصورة متساوية وتوفير المستلزمات والموارد اللازمة لذلك .