العلاقة بين جودة التدريب باستخدام المواصفة الدولية (ISO -10015) وتطوير الموارد البشرية - دراسة تحليلية لآراء عينة من مسؤولي مراكز التدريب في عدد من الوزارات العراقية
الملخص
يهدف هذا البحث إلى التعرف على مستوى تطبيق متطلبات المواصفة الدولية((ISO 10015 في عدد من مراكز التدريب التابعة للوزارات العراقية ، والتي أُختيرت موقعاً للبحث انطلاقاً من تركيز جميع الوزارات العراقية على تدريب موظفيها لزيادة قدراتهم ، ومعارفهم، ومهاراتهم، وتحسين سلوكياتهم، ثم الارتقاء بأداء منظماتها، وتبرز مشكلة البحث في أن مراكز التدريب التابعة للوزارات العراقية لا تقوم بتطبيق جميع متطلبات جودة التدريب وفقاً للمواصفة الدولية((ISO 10015 وهي تقوم بتقديم البرامج التدريبية. ومن هنا تأتي أهمية البحث في توجيه إدارات التدريب فيها نحو تطبيق جميع متطلبات جودة التدريب وفقاً للمواصفة الدولية(ISO 10015)، وبما يضمن تطوير الموارد البشرية التي تلتحق ببرامج التدريب التي تقدمها تلك المراكز. وتعد مراكز التدريب التابعة للوزارات من المراكز المهمة، لذلك عليها أن تقوم بتحديد الضعف في تطبيق متطلبات جودة التدريب وفقاً للمواصفة مدار البحث ومعالجته. وارتكز البحث لاختبار علاقات الارتباط بين متغيري البحث(جودة التدريب باستخدام المواصفة الدولية (ISO 10015)، و(تطوير الموارد البشرية)، وبهدف بلوغ البحث لأهدافه اعتمدت مجموعة من الأدوات الإحصائية لمعالجة بيانات البحث كـ(الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، معامل الاختلاف) لتشخيص قوة متغيري البحث، ومعامل الارتباط (Spearman) لاختبار فرضيات الارتباط.
وتوصل البحث الى جملة من الاستنتاجات أبرزها ضعف في تحديد الاحتياجات التدريبية المطلوبة لوضع خطة تدريبية تحقق الأهداف، وبروز علاقة ارتباط جوهرية لجودة التدريب وفقاً للمواصفة مدار البحث مع تطوير الموارد البشرية.
