دور القدرات الجوهرية في تحقيق التميز التنظيمي- دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من الأفراد العاملين في معمل إسمنت كركوك

الملخص

    تهدف الدراسة الى تقديم اطار متكامل عن القدرات الجوهرية والتميز التنظيمي التي تعد من اكثر الموضوعات اهمية لمنظمات الاعمال لتحقيق الافضل في ادائها، والعمل على قياس الابعاد الاساسية المتوافرة لدى تلك المنظمات وخاصة مجتمع الدراسة حتى تتضح اهميتها لتصبح لديها القدرة على استغلالها لتحقيق التميز في ادائها على المستوى الكلي ، لذلك تم اختيار معمل اسمنت كركوك كونه من المنظمات المهمة في العراق وبسبب الظروف التي يمر بها البلد التي كان لها التأثير المباشر على عمله كان لا بد من تقديم مثل هذه الدراسة لمعالجة النقاط السلبية، والتي يكون لها الدور الكبير لرفع مستوى الصناعة الوطنية، من هنا انطلقت مشكلة الدراسة والتي صيغت بمجموعة من الأسئلة كان الهدف منها التعرف على ما متوافر من قدرات جوهرية في المنظمة المبحوثة وما هي الطرائق الأنسب لاستغلالها للوصول الى التميز، وتحديد العلاقة والأثر بين متغيرات الدراسة ، ولتحقيق ذلك تم صياغة خمس فرضيات، وأجريت الدراسة في معمل اسمنت كركوك الذي يمثل المجتمع، في حين تم اختيار عينة عمدية تتألف من مجموعة من افراد عاملين حيث بلغ عددهم (46) ، وتمثلت في التخصصات المختلفة (ملاحظ، مدير، م. مدير، رئيس قسم، مهندس اقدم) لكونهم يمثلون العينة الاهم على معرفة عمل المنظمة، وتم الاعتماد على استمارة استبانه كأداة رئيسة للحصول على المعلومات الأساسية من الجانب الميداني، التي تم تحليلها عبر الوسائل الإحصائية المعتمدة عن طريق برمجة (SPSS)، اما الاطار النظري فقد تم الاعتماد على مجموعة من المراجع العربية والاجنبية المختلفة، ومن أهم الاستنتاجات التي توصلت لها الدراسة هي الاهتمام الكبير الذي تبديه إدارة المنظمة المعنية بالدراسة بأبعاد القدرات الجوهرية وأبعاد التميز التنظيمي لتحقيق موقع تنافسي افضل، وبذلك عمل الباحثين على تقديم مجموعة من المقترحات التي ستكون مناسبة لزيادة فاعلية المنظمة المبحوثة سعيا لتحقيق الأفضل كان أهمها أن تقوم إدارة المنظمة المبحوثة بالتركيز على القدرات الجوهرية بكل ابعادها , وأعتماد البرامج الخاصة والحديثة لتطويرها, بين العاملين والكوادر الادارية .