مدى إدراك إدارات الشركات العراقية لأهمية تكاليف الجودة في تحقيق الوفورات المالية - دراسة تطبيقية

الملخص

    يُعد عنصر الكلفة من أهم عوامل النجاح التي تعتمد عليها منظمات الأعمال في تحقيق ميزتها التنافسية، بُغية تعزيز إمكانية بقائها في بيئة الأعمال، ولذلك يبرز الدور المهم  لتكاليف الجودة في تحقيق ذلك من خلال التخفيض المستمر في تكاليف المنتج / الخدمة . لذلك هدفت الدراسة الى معرفة مدى إدراك إدارات الشركات العراقية الأنتاجية والخدمية لأهمية تكاليف الجودة في خفض الأنفاق وتحقيق الوفورات المالية، وهل هناك أسباب أو معوقات تواجهها تلك الشركات في عدم أعتمادها تطبيق نهج تكاليف الجودة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام الأسلوب الوصفي التحليلي لذلك تم تصميم استبانه وتوزيعها الكترونياً على مجتمع الدراسة بعدد 98 شركة انتاجية وخدمية في العراق، وتم تحليل بيانات النتائج الأولية باستخدام برنامج SPSS الإحصائي واستخدام الاختبارات الإحصائية المناسبة. وتوصلت النتائج الإحصائية للدراسة الى انه يوجد إدراك لدى إدارات الشركات العراقية لأهمية منهج تكاليف الجودة بدرجة كبيرة بلغت 76.01% لجميع الفقرات، وكذلك بينت نتائج الدراسة ان الشركات العراقية عينة الدراسة والتي يفترض انها تدير عملها على أساس الجودة  إلا انها لم تطبق منهج جودة التكاليف وبدرجة كبيرة بلغت 74.62% ، لوجود اسباب تعيق عملية التطبيق والتي ابرزها نقص الوعي بمبادئ ومفاهيم تكاليف الجودة من قبل الإدارات العليا لتك الشركات، والذي ادى بدوره الى عدم وجود قرار بإشاعة مبادئ ومفاهيم تكاليف الجودة داخل تلك الشركات.