تأثير عمليات ادارة المعرفة في بناء المقدرات الجوهرية دراسة ميدانية في مديرية تكنولوجيا المعلومات

الملخص

يتناول البحث قياس العلاقة والتأثير بين متغيرين رئيسين هما: عمليات ادارة المعرفة والمقدرات الجوهرية وقد مثلت الاستبانة الأداة الرئيسة للبحث وزعت على عينه عشوائية مكونة من أربعة وستون فرداً من العاملين في دائرة تكنولوجيا المعلومات مجتمع البحث، وقد خصصت الاستبانة نوعين من المعلومات الأولى تعريفية تضمنت معلومات عامة عن العينة والثاني ذات علاقة بمتغيرات البحث  ضمت ثلاثة وأربعين سؤالا.

   استعمل البحث عدد من الوسائل الاحصائية لغرض تحليل البيانات بالاعتماد على مخرجات البرنامج الاحصائي SPSS.20.

    وكان من أهم الاستنتاجات الذي توصل اليها البحث ان المديرية قيد البحث تتبنى آليات عمليات ادارة المعرفة في بناء مقدراتها الجوهرية الا أنه ليس بالقدر الذي يتناسب مع التطورات الحاصلة في مجال تكنولوجيا المعلومات وكان من أهم التوصيات استحداث وحدة ادارية في الهيكل التنظيمي للمديرية تسمى "ادارة المعرفة" تعنى بتوليد وتطبيق ونشر المعرفة وخزنها لرفع قيمة الأعمال التي تقوم بها المديرية.