تحليل العلاقة بين الثقة التنظيمية و الالتزام التنظيمي دراسة استطلاعية في دائرتي التقاعد والرعاية الاجتماعية في مدينة تكريت

الملخص

     تناول البحث الحالي كل من الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي  في إطار شمولي  لبناء إطار فكري وميداني لتحديد العلاقة بين الثقة التنظيمية و الالتزام التنظيمي في دائرتي التقاعد والرعاية الاجتماعية في مدينة تكريت، ولقد تم معالجة مشكلة بحثية مفادها : إن تدهور ونقص الثقة التنظيمية لدى العاملين في المنظمة والذي سينعكس بدوره على الالتزام التنظيمي ، سيجعل العاملين بلا قيمة و يفضلون مصالحهم الشخصية على مصالح المنظمة، ومن ثم انخفاض التزامهم وولائهم لها ، وهذا بدوره سينعكس على كفاءة وفاعلة المنظمة وفشلها في تحقق أهدافها .

     وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها:

1- إن الثقة التنظيمية موجود استراتيجي من موجودات المنظمة الذي لايمكن تقليده من قبل الآخرين فالثقة التنظيمية بأبعادها الثلاثة( الثقة بالمشرفين ، وبزملاء العمل،وبإدارة المنظمة ) تساهم في بناء الالتزام التنظيمي والذي ينعكس على أداء المنظمة ونجاحها .

2- كشفت نتائج التحليل الوصفي لمتغيرات الدراسة الأتي :

أ- أتفاق وجهات نظر إفراد عينة الدراسة حول الثقة التنظيمية في المنظمتين المبحوثتين .

ب- أتفاق وجهات نظر الأفراد المبحوثين حول  الالتزام التنظيمي اتجاه منظماتهم ويؤيد ذلك قيمة الوسط الحسابي الذي بلغ (78,79%).

3- كشفت نتائج علاقة الارتباط بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي الأتي :

أ-  وجود علاقة ارتباط معنوي بينة الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي على المستوى الكلي وعلى مستوى أبعاد الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي .

ب- يوجد اثر معنوي للثقة التنظيمية على المستوى الكلي وعلى مستوى أبعادها كل على حدا في الالتزام التنظيمي .

4- يستدل من جميع النتائج السابقة أن الثقة التنظيمية بأبعادها تمتلك القدرة على التنبؤ بالالتزام التنظيمي من حيث العلاقة والأثر وهذه النتائج جاءت متفقة مع الطرح الذي أوردناه عن الثقة التنظيمية وما لها من أثر في تعزيز الالتزام التنظيمي . وانتهى البحث بجملة من التوصيات وتمثلت أهمها  : تولي الإدارة العليا في المنظمتين المبحوثتين تعزيز الثقة لدى العاملين بما يحقق الالتزام التنظيمي وهذا يتم من خلال تعزيز القيم السلوكية والأخلاقية وإشاعة ثقافة الثقة والالتزام في المنظمة .