تاثير تكنولوجيا المعلومات في تعزيز الميزة التنافسية- دراسة استطلاعية في بعض المصارف الاهلية
DOI:
https://doi.org/10.31272/jae.i143.1219الكلمات المفتاحية:
الميزة التنافسية، تكنولوجيا معلومات، الانحدار الخطي البسيط، معامل الارتباط .الملخص
هدفـت الدراسـة إلـى معرفة أثر إستخدام تكنولوجيا المعلومات علــى الميــزة التنافســية وتعزيـز دورهـا على بعض المصارف الاهلية في محافظة بغداد و ان تطبيق تكنولوجيا المعلومات سيساعد بلا شك في تقديم خدمات ذات جودة عالية ويحقق ميزة تنافسية للمصارف,من خلال اجراء دراسة تحليلية لاراء عينه عشوائية من الموظفين والزبائن في المصرف, وتم الحصول على النتائج من خلال تمرير (70) استمارة استبيان مؤلفة من (32) ذكر و(38) انثى ، وتم ترميز المتغيرات وادخالها في برنامج الاحصائي SPSS لتحليل بيانات البحث قيد الدراسة وقد تبين إن هناك علاقة ارتباط وعلاقة أثر بين تكنولوجيا المعلومات والميزة التنافسية حيث إن أبعاد تكنولوجيا معلومات تؤثر معنويا على الميزة التنافسية، و توصلت الدراسة الى ان تكنولوجيا معلومات لها دور فعال ومهم في تحسين الميزة التنافسية .وتوصل البحث إلى مجموعة من التوصيات بما في ذلك العمل على تنويع تكنولوجيا معلومات من خلال دراسة السوق وتحديد رغبات الزبائن واحتياجاتهم بالاضافة الى مواكبة التطور التكنولوجي في العمل المصرفي
التنزيلات
المراجع
[14] Porter, M. E. (2011). Competitive advantage of nations: creating and sustaining superior performance. Simon and Schuster.
[15] Yahiya Al-Khasawneh , The Role of the Quality of Banking Services and Their Impact on Improving the Competitive Advantage for the Islamic Banks An Empirical Study of the Islamic Banks Operating in Jordan. Journal of Business and Management. Vol.7, No.9, 2015. (Paper) ISSN 2222-2839 (Online).
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2024 Hadeel Sadiq Ahmed, Wafaa Ayoub Kissara
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
مجلة الإدارة والاقتصاد هي مجلة مفتوحة المصدر حيث تكون جميع محتوياتها مجانية. تخضع مقالات هذه المجلة لشروط ترخيص المشاع الإبداعي المنسوب إلى المؤلف (CC-BY 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode) الذي يسمح للمرخص لهم دون قيود بالبحث عن النص الكامل للمقالات أو تنزيله أو مشاركته أو توزيعه أو طباعته أو ربطه به، وفحصه للفهرسة وإعادة إنتاج أي وسيلة للمقالات بشرط أن ينسبوا إلى المؤلفين الفضل في ذلك (الاستشهاد). تسمح المجلة للمؤلفين بالاحتفاظ بحقوق الطبع والنشر لمقالهم المنشور.
. Creative Commons-Attribution (BY) 
