الثقافة التنظيمية وتأثيرها في سلوك العاملين في القطاع السياحي ( دراسة استطلاعية في المتحف العراقي)
DOI:
https://doi.org/10.31272/jae.i146.1318الكلمات المفتاحية:
الثقافة التنظيمية، سلوك العاملين، القطاع السياحي، المتحف الوطني، القيم التنظيميةالملخص
يهدف الباحث من خلال الدراسة الحالية الى اختبار مدى تأثير الثقافة التنظيمية بوصفها متغيرا مستقلاً من خلال ابعادها (القيم, المعتقدات, الأعراف , التوقعات) على سلوك العاملين في القطاع السياحي بوصفه متغيرا معتمدا من خلال ابعاده (الايثار, اللطف, الالتزام العام, روح التسامح ) للعاملين في المتحف الوطني العراقي, فضلا عن تشخيص مستوى اهتمام المتحف بمتغيرات الدراسة وابعادها للخروج بجملة من التوصيات تسهم في تبني وممارسة هذه المتغيرات وانطلاقا من حداثة تلك المتغيرات واهميتها الملحة للمتحف والعاملين فيها من جهة والزائرين من جهة أخرى وتوجيها لخدمة اهداف الدراسة اعتمد المنهج الوصفي التحليلي عن طريق تحليل آراء عينة من العاملين الاداريين في المتحف العراقي, وتمحورت مشكلة الدراسة عبر التساؤل التالي (هل تمتلك ادارة المتحف العراقي تصوراً واضحاً عن مفهوم وابعاد الثقافة التنظيمية؟), فيما استعملت مجموعة من الأساليب والبرامج الإحصائية المتقدمة والمختصة بتحليل البيانات إحصائياً المتمثلة (Amos v.29 spss v.29 ) لتحليل البيانات الأولية فضلا عن استخدام الانحدار الخطي البسيط والانحدار الخطي المتعدد، واظهر التحليل الاحصائي جملة من الاستنتاجات ابرزها الاهتمام الجيد من قبل إدارة المتحف الوطني العراقي في تحفيز العالمين على بذل المزيد من النشاط والإبداع.
التنزيلات
المراجع
[1] Abbas, N. K. (2023). The role of organizational culture in improving organizational performance [Higher Diploma research, University of Baghdad].
[2] Alhajj Ali, L. A. I. (2020). Organizational behavior of workers in public administration [Master's thesis, Zawiya University, Libya].
[3] Ando, N., & Matsuda, S. (2010). How employees see their roles: The effect of interactional justice and gender. Journal of Service Science and Management, 3(2), 281–286. DOI: https://doi.org/10.4236/jssm.2010.32035
[4] Awadeh, R. (2023). The role of organizational culture in implementing an electronic educational space from the perspective of basic school principals in Jerusalem Governorate. Scientific Journal of the Faculty of Education, Assiut University, 39(2), 284–307.
[5] Hallak, B. (2020). Organizational behavior [Monograph]. Publications of the Syrian Virtual University. Retrieved from (Published under Creative Commons License).
[6] Jallab, I. D. (2011). Managing organizational behavior in the age of change (1st ed.). Dar Safaa for Publishing and Distribution.
[7] Karnilev, S. S. (2002). Multiple regression (1st ed.). Statistical Science Library Publishing House.
[8] Musa'deh, M. A. M. (2013). Organization management: A holistic perspective (1st ed.). Dar Al Masirah for Publishing and Distribution.
[9] Mustafa, D. W., Badr El Din, R. M., & Baher Omar, M. M. (2022). Organizational anomie and its impact on the behavior of workers in the tourism company in Alexandria Governorate. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels, (11, Part 6).
[10] Najiya, D. (2013). The role of organizational culture in controlling the behavior of the worker within the organization [Master's thesis, M'sila University, Algeria].
[11] Nasira, B., & Nawal, S. (2020). Organizational behavior and its relationship to the effectiveness of workers' performance in the public enterprise [Master's thesis, Yahia Fares University].
[12] Noura, A. (2016). The impact of applying total quality management in the Algerian enterprise on the behavior of workers [Master's thesis, Ahmed Draia University, Adrar].
[13] Qahwaji, A. (2018). The importance of studying human behavior within organizations. Algerian Journal of Human Resources, 3(2).
[14] Tighza, M. B. (2012). Exploratory and confirmatory factor analysis: Their concepts and methodology (1st ed.). Dar Al Masirah for Printing and Publishing.
[15] Trice, H. M., & Beyer, J. M. (1993). The cultures of work organizations. Prentice Hall.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2024 Ehab Fawaz Mujbel, Alaa Karim Mutlak
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
مجلة الإدارة والاقتصاد هي مجلة مفتوحة المصدر حيث تكون جميع محتوياتها مجانية. تخضع مقالات هذه المجلة لشروط ترخيص المشاع الإبداعي المنسوب إلى المؤلف (CC-BY 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode) الذي يسمح للمرخص لهم دون قيود بالبحث عن النص الكامل للمقالات أو تنزيله أو مشاركته أو توزيعه أو طباعته أو ربطه به، وفحصه للفهرسة وإعادة إنتاج أي وسيلة للمقالات بشرط أن ينسبوا إلى المؤلفين الفضل في ذلك (الاستشهاد). تسمح المجلة للمؤلفين بالاحتفاظ بحقوق الطبع والنشر لمقالهم المنشور.
. Creative Commons-Attribution (BY) 
