عوامل نجاح الحكومة الالكترونية ودورها في تحسين الخدمة
الكلمات المفتاحية:
الحكومة الالكترونية- تحسين الخدمةالملخص
ان الهدف من هذا البحث هو الكشف عن ابعاد او عوامل نجاح الحكومة الالكترونية ودورها في تحسين الخدمة المقدمة
للمواطن وسيتناول هذا البحث ابعاد الحكومة الالكترونية المتمثلة با)دعم والتزام الادارة العليا، البنى التقنية, التنظيم
والموارد البشرية، المعرفة والمعلوماتية, اجراءات العمل, الاهتمام براا المواطنين, و الاطراف المتعاملة(،
وسندرس بعد تحسين الخدمة بصورة خاصة بادعتباره مؤشر مهم في تقدم الاداء المؤسسي بصورة عامة .
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
مجلة الإدارة والاقتصاد هي مجلة مفتوحة المصدر حيث تكون جميع محتوياتها مجانية. تخضع مقالات هذه المجلة لشروط ترخيص المشاع الإبداعي المنسوب إلى المؤلف (CC-BY 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode) الذي يسمح للمرخص لهم دون قيود بالبحث عن النص الكامل للمقالات أو تنزيله أو مشاركته أو توزيعه أو طباعته أو ربطه به، وفحصه للفهرسة وإعادة إنتاج أي وسيلة للمقالات بشرط أن ينسبوا إلى المؤلفين الفضل في ذلك (الاستشهاد). تسمح المجلة للمؤلفين بالاحتفاظ بحقوق الطبع والنشر لمقالهم المنشور.
. Creative Commons-Attribution (BY) 
