تأثير جودة القرارات الاستراتيجية في نشر وظيفة الجودة : بحث تحليلي في الشركة العامة للسمنت العراقية

المؤلفون

  • يسرى ربيع فواز
  • سعدون محسن سلمان

DOI:

https://doi.org/10.31272/jae.i138.1108

الكلمات المفتاحية:

جودة القرارات الاستراتيجية، نشر وظيفة الجودة، صوت الزبون، صوت المهندس، التقييم التقني، مصفوفة العلاقات، التحليل التنافسي

الملخص

    يهدف البحث الى توضيح دور جودة القرارات الاستراتيجية في نشر وظيفة الجودة في الشركة العامة للسمنت العراقية ، وبأستخدام المنهج التحليلي  إذ ركزت مشكلة البحث على دراسة تأثير جودة القرار الاستراتيجي في نشر وظيفة الجودة (QFD) والى أي مدى تعتمد إدارات المنظمات لابعاد جودة القرار الاستراتيجي في تحقيق نشر وظيفة الجودة ، كما ويسعى البحث إلى بیان العلاقة بين ابعاد جودة القرار الاستراتيجي ونشر وظيفة الجودة (QFD)  بأبعادها المختلفة ، إذ حدد البحث مجموعة من الفرضيات الرئيسة والفرعية التي جرى اختبارها بأساليب إحصائية مختبرة كالانحراف المعياري ، معامل الاختلاف ، والانحدار الخطي البسيط ، وقد اختيرت الشركة العامة للاسمنت العراقية مجتمعاً للبحث ، و اختيرت منها عينة بحسب انموذج دي موركان لتحديد حجم العينة يمثلون القيادات الإدارية في المنظمة عينة البحث وهم  كل من ( مدير عام ، معاون مدير عام ، مدير قسم ، رئيس مهندسين) . وقد تم استخدام البرنامج الإحصائي                       ( 19.SPSS.Ver ) لغرض إجراء المعالجات الإحصائية ، وأخيراً توصل البحث إلى مجموعة استنتاجات من أهمها وجود علاقة تأثير ذات دلالة إحصائية معنوية بين المتغيرات الرئيسة والفرعية للبحث المتمثلة بجودة القرار الاستراتيجي ( متغیر مستقل ) بابعاده ( الاستثنائية  ، الاستمرارية  ، التوجيهية ) ، نشر وظيفة الجودة  ( QFD ) ( متغیر تابع ) بأبعادها المختلفة .

التنزيلات

تنزيل البيانات ليس متاحًا بعد.

المراجع

Ibrahim, H. I. M. (2019). The effect of strategic flexibility on the quality of exceptional decisions: A field study. Scientific Journal of Commercial and Environmental Studies, (2).

Ismail, S. (2018). The extent of practicing strategic agility and its role in improving decision quality in non-governmental organizations. Master’s thesis, Al-Azhar University, Gaza, Palestine.

Al-Jaf, N. A. M. (2016). Integration of Kano model and QFD tool to improve product design quality: Case study in the Electronic Industries Company – Laptop product. Master’s thesis, Technical Administrative College, University of Baghdad.

Al-Kinani, I. A. M. (2021). Application of quality function deployment to improve product value under green target costing technique: Applied research in the General Company for Textile Industries in Al-Hilla. Master’s thesis, College of Administration and Economics, University of Karbala.

Tawfiq, K. S. (2022). The role of e-government requirements in the quality of strategic decisions: Analytical study of opinions of a sample of doctors in private hospitals in Erbil. Tikrit Journal of Economic and Administrative Sciences, (3).

Jali, Z. F. (2021). Cost rationalization using quality function deployment: Applied research in the General Company for Textile and Leather Industries. Journal of Accounting and Financial Studies, (54).

Rabay’ah, I. (2015). Administrative decision-making. Al-Aluka Library, Al-Aluka website.

Al-Ali, A. S. M. (2022). The role of integration between quality function deployment and time-driven activity-based costing in improving decision quality. University of Warith Al-Anbiyaa Journal, (4).

Al-Na’imi, G. S. A. (2020). Some organizational determinants of administrative decision effectiveness: Exploratory study of opinions of a sample of middle and executive managers in Nineveh Health Directorate. Rafidain Development Journal, (130).

Sabah, M. M. (2019). Application of quality function deployment (QFD) and analytic hierarchy process (AHP) to develop housing projects. Higher Diploma research, College of Administration and Economics, University of Baghdad.

Abdullah, R. (2012). Administrative decision. Amman: Dar Al-Hamed Publishing and Distribution.

1. Alrabghi ، Leenah O. ( 2013 )، " QFD In Software Engineering " ، Thesis submitted to gain the degree of " master of Science " ، Kent State ، Partial University .

2. Alzoubi، H. M.، & Aziz، R. (2021). Does emotional intelligence contribute to quality of strategic decisions? The mediating role of open innovation. Journal of Open Innovation: Technology، Market، and Complexity، Vol 7No 2، Pp130 .

3. Chowdhury ، M.D.M.H. and Quadds ، M.A. ، ( 2016) ، " A multi - phased QFD based optimization approach to sustainable service design " ، International journal production economics ، Vol 171 ، No 55 .

4. Cropley، D. H. (2021) ، " Applying quality function deployment to the design of engineering programmes: approaches، insights and benefits" ، Australasian Journal of Engineering Education،Vol 26No1،Pp 138-151.

5. Gohoho، E. S.، Dzikunu، M. K.، Attah، A.، & Ofori-Abebrese، A. (2022)، " Delivering Excellent Customer Service Using House of Quality (HOQ): A Case Study of Delta Shipping Company Limited" Open Journal of Social Sciences، Vol 10 ، No6، Pp 15-26 .

6. Fauziyah F. (2021)، " The development of Yogyakarta special batik design to meet customer desire and satisfaction using quality function deployment"، In Proceedings of the 4th International Conference on Sustainable Innovation 2020-Accounting and Management: 13-14 October Yogyakarta.. pp. 399–405.

7. Hadi ، H. Abdul ، ( 2017 ) ، " An analysis of bitcoin acceptance in Indonesia ComTech : computer mathematics and engineering applications " ، Vol 8 No 4 ، pp 223-228 .

8. Kassela ، Katerina & Papalexi ، Marina & Bamford ، David . ( 2017 ) " ، Applying quality function deployment to social housing ? " ،The TOM Journal ، Vol . ( 29 ) ، No. ( 3 ) ، pp 422-437 .

9. Muda ، Nora، and Noor Sulawati Mat Roji . ( 2015 ) ،" A Quality Function Deployment ( QFD ) Approach in Determining the Employer's Selection " ، Criteria Journal of Industrial Engineering ، Vol 15 No 3 .

10. Papulova، Z.، & Gazova، A. (2016) ، " Role of strategic analysis in strategic decision-making" ، Procedia Economics and Finance،Vol 39، 571-579 .

11. Rehm، W.، Uhlaner، R.، & West، A. (2012)، " Taking a longer-term look at M&A value creation (McKinsey Quarterly) "، Online verfügbar unter https://www. mckinsey. com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/taking-a-longer-term-look-at-m-and-a-value-creation، zuletzt geprüft am، 13، 2019 .

12. Schroeder، Roger G. ، & Goldstein ، Susan M. ( 2018 ) " Operation Management " ، Seventh Edition ، McGraw - Hill Irwin Inc. ، New York .

13. Shahin، A. (2016) ، " Quality function deployment: A comprehensive review" ، Department of Management، University of Isfahan: Isfahan، Iran، 1-25

14. Singh .R ، K ، Rajput .V ، Sahay.A ،( 2018 ) ، " A Literature Review on Quality Function Deployment ( QFD ) " ، laetsd Journal Advanced Reasearch in Applied Sciences ، ISSN NO : 2394-8442 ، vol . 5 ، Issue 8 ، p : 245 .

15. Timlon، J. (2011)، " Sustainable strategic sourcing decisions: the logic of appropriateness applied to the Brazilian market" ، Strategic Outsourcing: An International Journal ،Vol 4 ، No 1 . ‏

16. Wheelen ، Thomas & Hunger ، David ، ( 2008 ) ، " Strategic Management and Business Policy " ، 11th ed ، Pearson : Prentice Hall ، Upper Saddle River ، U.S.A.

التنزيلات

منشور

2023-06-01

كيفية الاقتباس

تأثير جودة القرارات الاستراتيجية في نشر وظيفة الجودة : بحث تحليلي في الشركة العامة للسمنت العراقية. (2023). مجلة الإدارة والاقتصاد, 48(138), 57-68. https://doi.org/10.31272/jae.i138.1108

المؤلفات المشابهة

101-110 من 119

يمكنك أيضاً إبدأ بحثاً متقدماً عن المشابهات لهذا المؤلَّف.