تأثير التفكير الاستراتيجي في تحقيق التميز للمؤسسات السياحية الدور الوسيط للولاء التنظيمي دراسة استطلاعية لعينة من الملاكات الوظيفية في هيئة السياحة العراقية

[1] البهادلي ، كرار جاسم كاظم ، الانماط الشخصية وتأثيرها في تحقيق رضا الضيف : دراسة تطبيقية لعينة من فنادق الدرجة الاولى في مدينة بغداد ، رسالة ماجستير ، الجامعة المستنصرية ، كلية العلوم الاتصالية ، بغداد ، 2020 .

[2] الحمادي، بشير محمد وعسيف، هائل سعيد علي (2023)، اثر استخدام بطاقة الاداء المتوازن في تحقيق التميز المؤسسي دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين بجامعة العلوم والتكنلوجيا اليمنية، مجلة كلية القيم الجامعة، المجلد 7، العدد14 ، اليمن

[3] الساعدي ، طالب لفتة محمد (2017) ، اثر التفكير الاستراتيجي في جودة الخدمة الفندقية : دراسة تطبيقية لفنادق الدرجة الممتازة لمدينة بغداد ، رسالة ماجستير ، الجامعة المستنصرية ، كلية العلوم السياحية ، بغداد .

[4] اللوزي، خديجة محمد ( 2012 ) ، مستويات الذكاء العاطفي لمديرية المدارس الثانوية وأثرها على الولاء التنظيمي للمعلمين في محافظة العاصمة عمان، رسالة ماجستير في الادارة والقيادة التربوية، جامعة الشرق الاوسط، كلية العلوم التربوية، عمان

[5] توفيق، عبد الرحمن ( 2016 )، الدافعية وحوافز العمل، مركز الخبرات المهنية للإدارة والتدريب والنشر، القاهرة .

[6] جمعة، محمود حسن ( 2017 )، اثر تكنولوجيا المعلومات على الاداء المصرفي: دراسة تطبيقية على عينة من المصارف الحكومية في محافظة ديالى، مجلة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 19، العدد خاص، تكريت .

[7] حاتم، فراس ناجي (2023)، اثر المناخ التنظيمي في الولاء التنظيمي للمؤسسات السياحية: دراسة استطلاعية لكليات العلوم السياحية في بغداد وكربلاء، مجلة نسق، المجلد 37، العدد 7، بغداد .

[8] حمود، خضير كاظم ( 2005 )، ادارة الجودة الشاملة، دار المسيرة للنشر والتوزيع، عمان .

[9] حمود، زينب اركان ( 2018 ) ، خصائص التفكير الاستراتيجي ودورها في انتاجية العمل: بحث تطبيقي في شركة التامين الوطنية، دبلوم عالي، جامعة بغداد، المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية، قسم الدراسات المالية، تخصص التامين، بغداد

[10] علي، فخري عبادي ( 2022 ) ، التراصف الاستراتيجي وتأثيره في تحقيق الابداع التنظيمي دراسة تطبيقية في ديوان وزارة التربية المديرية العامة لتربية بغداد الكرخ الاولى قسم تربية ابو غريب، مجلة اقتصاديات الاعمال، المجلد الثاني، العدد الاول، بغداد .

[11] علي، كريم ناصر ( 2017 ) ، الولاء التنظيمي لدى تدريسيين الجامعة المستنصرية، مجلة كلية التربية الاساسية، المجلد 23، العدد 97، بغداد .

[12] عويضة، إيهاب احمد ( 2008 ) ، اثر الرضا الوظيفي على الولاء التنظيمي لدى العاملين في المنظمات الأهلية في محافظات غزة، رسالة ماجستير في ادارة الاعمال، الجامعة الاسلامية، كلية التجارة، قسم ادارة الاعمال، فلسطين .

[13] قطامي، نايفة ( 2015 )، مناهج واساليب تدريس الموهوبين والمتفوقين، الطبعة الاولى، دار المسيرة للنشر والتوزيع، عمان، الاردن .

[14] محمد، نسرين جاسم وشنيتر، عبد الرحمن طاهر ( 2015 ) ، العلاقة بين نوعية حياة العمل والابداع التنظيمي بحث تطبيقي في ديوان وزارة التخطيط، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، المجلد 21، العدد 81، بغداد .

[15] نجم، حسين عبد الجبار (2023)، " دور التفكير الاستراتيجي في تعزيز التميز المؤسسي : دراسة استطلاعية لعدد من العاملين في الاقسام التابعة للمديرية العامة للتربية في محافظة نينوى"، مجلة جامعة كركوك للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 13، العدد 2 ، كركوك .

[16] Abidin, Nor Zaini Zainal & Saidon, Mohd Kasri & Salamat, Azni Syafena Andin (2022), " Organizational Loyalty: A study in Relation of Ethical Accountability and Public Trust in local government", journal of administrative science, vol 19, isuue 1 .

[17] Abuzaid, A (2016), " Testing the Impact of Strategic Leadership organization Ambidexterity: A Field Study on the Jordanian Chemical Manufacturing Companies", International journal of business and Management, vol . 11, No 5

[18] Adam, Mukharuddin & Kesuma, Meldi (2021), " The role of organizational commitment in Mediating the effect of job characteristics and organizational support on employee loyalty Muhammadiyah Aceh university , international journal of business management and economic review, vol 4, no 2 .

[19] Akhtar, C. S., Awan, S. H., Naveed, S., & Ismail, K (2018), " A comparative study of the application of systems thinking in achievement organizational effectiveness in Malaysian and Pakistani banks", International Business Review, vol 27, No 4 .

[20] Allen, N & Meyer, J (2004), " Tcm Employee commitment Survey Academic Users Guide", London Ontario, Canada : university of Western Ontario, Department of Psychology .

[21] Al-Omari, Hani Abdullah (2021), Strategic planning concepts in light of the criteria for the excellence Award Procedures and evaluation criteria , Riyadh, Saudi council for quality .

[22] Ana, Lilian, (2016), What is the effect of size on the use of the EFQM excellence model?, international journal of operations & production management, vol (36), no12

[23] Bonn I, (2005), Improving Strategic thinking: a multilevel approach", Leadership & Organization Development", journal, vol. 26, no. 1 .

[24] Boussalem, Abu Bakrm, (2014), " Impact of employees Empowerment on Organizational Loyalty-case study on Algerian communications company, vol 2, no 7

[25] Correia, Fabio Daniel, Carvalho, Andre M., Allen, Nicola Campbell and Paulo Sampaio (2018), A new approach to organizational excellence for small and medium enterprises: the QOE-SME model, journal total Quality management & business excellence, vol 32 .

[26] Dionisio, Marcelo (2017), " Strategic Thinking: The Role in Successful Management", journal of management Research .

[27] Eketu, C.A., & Ogbu Edeh PhD, F. (2015), " Promoting employee loyalty through organizational learning A study of selected hospitality firms in Port Harcourt, Nigeria. IOSR journal of business and management .

[28] Frempong, L.N., Agbenyo, W., & Darko, P.A (2018), " The impact of job satisfaction on employees loyalty and commitment: a comparative study among some selected sectors in Ghana", European Journal of business and management, 10 (12) .

[29] Heijden, K (2005), " Scenarios the art of Strategic Conversation", 2th edition, John Wiley & SonsLtd, Printed and bound in Great Britain by TJ International Ltd, Padstow, Cornwal .

[30] Jaroslav Nenadal & David Vykydal & David Waloszek (2018), Organizational Excellence : Approaches models and theiruse at Czech organizations quality Innovation Prosperity .