دور تكنولوجيا المعلومات المالية في تعزيز الشمول المالي في ظل اقتصاد المعرفة ، دراسة استطلاعية في مصرف النهرين الإسلامي
Keywords:
التكنولوجيا المالية ،اقتصاد المعرفة ، الشمول المالي ، الخدمات الالكترونية ، التثقيف المالي والرقمي .Abstract
أتاحت التطورات السريعة في مجال تكنولوجيا المعلومات المالية المساهمة في إنتاج صناعة الخدمات المالية والمصرفية، إذ ساهمت في تحول عدد كبير من المصارف إلى المعاملات الالكترونية والتوسع في استخدام التجارة الالكترونية وتقديم الخدمات المصرفية المتطورة، فلم تعد مهام المصارف ووظائفها تدور حول عمليات تقليدية مارستها منذ مئات السنين بل تعدتها إلى استخدام منافع التكنولوجيا المالية وتشجيع التعاون الدولي وتبادل المعلومات لتلبية رغبات عملائها وحاجاتهم كالصراف الآلي والبطاقات الذكية واستخدام شبكة الانترنت في الدفع وتحويل الأموال من مكان إلى آخر، لذا هدفت ورقتنا البحثية توضيح فرص وتحديات التكنولوجيا المالية لاسيما ما يتعلق بدرجة الأمان والثقة وسهولة الاستخدام والفاعلية ومدى استجابة زبائن المصارف مع أدواتها والتعرف على الإجراءات التي يمكن القيام بها من قبل البنك عينة الدراسة للتوسع في استخدامها ومدى مساهمتها في تعزيز الشمول المالي في العراق ، وقد توصل البحث إلى أن توسيع نطاق تقديم الخدمات المالية الالكترونية والشمول المالي لكافة فئات المجتمع من خلال زيادة تقديم الائتمان وتخفيض التكاليف يساعد على تقييم المخاطر ويحفز الشركات وأنشطة الأعمال على زيادة الإنتاج وتحقيق النمو الاقتصادي وخلق فرص العمل وأوصت الدراسة بأن يكون موضوع التكنولوجيا المالية جزءً من إستراتيجية وطنية للتحول والتثقيف المالي والرقمي وتشجيع تبادل المعرفة بين الأطراف الفاعلة في القطاعين العام والخاص والمجتمع المدني وأصحاب المصالح لتعزيز الوعي والمعرفة المالية لدى كافة أفراد المجتمع .
