أثر مضامين رسالة المنظمة الصحية في مستويات خدماتها -مستشفى حماية الاطفال التعليمي في بغداد / أنموذجاً

الملخص

يسعى الباحث الى بيان اهمية مضامين رسالة المستشفى  واثرها في مستويات  خدماتها الصحية عنها بتساؤلات هي :

1. هل مضامين رسالة المستشفى تعكس دور واهمية كل مستوى من مستويات خدماتها ؟
2. هل تحاكي وتنسجم  رسالة المستشفى  مع  القيم والمعتقدات الانسانية ومسؤولياتها الاجتماعية ؟
3. هل تسعى ادارة المستشفى الى تطوير خدمات جديدة تلبي الاحتياجات المتجددة للمستفيدين من خدماتها ؟

  وهدف البحث الى معرفة مدى اهتمام ادارة المستشفى مجال البحث والعاملين فيه في صياغة مضامين رسالة انسانية واضحة ومفهومة وتوظيفها في كل مستوى من مستويات خدماتها الصحية . وقد تم اختيار مستشفى حماية الاطفال التعليمي في بغداد كميدان لإجراء البحث , اختيرت عينة مؤلفة من (50 ) فردا من مديري الاقسام العلمية ورؤساء الشعب والوحدات وبعض الاطباء والصيادلة في المستشفى جرى استطلاع ارائهم بموجب استبانة محكمة لهذا الغرض , وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الاحصائي   AMOS)),استعملت ادوات احصائية مختبرة في تحليل فرضيات البحث , اذ توصل الباحث الى مجموعة من الاستنتاجات  من اهم مضامينها الاتي :

1. ان ادارة المستشفى تأخذ بنظر الاعتبار اهمية مستويات خدماتها عند صياغة رسالتها الانسانية
2. والتخطيط لخدماتها الصحية والطبية ومستلزماتها المساعدة في التشخيص والمعالجة وبدرجة مقبوله.
3. تسعى ادارة المستشفى والعاملين فيها الى تحقيق اعلى درجات رضا المستفيدين من خدماتها وكسب ولائهم .

 وتقدم الباحث بمجموعة من التوصيات من اهم مضامينها الأتي :

1. ضرورة الارتقاء اكثر فاكثر بمستوى الخدمات الصحية والطبية لانها تتعلق بتحقيق وضمان السلامة العقلية والبدنية لابناء المجتمع اطفالاً كانوا ام كباراً .
2. يفترض بادارة المستشفى والمنتسبين جميعا ان يؤمنوا بأنهم يعيشون في بيئة تنافسية كما يشير واقع عملهم الى ذلك ويتصرفوا كما تمليه عليهم متطلباتها .